Pizza Hut, zarządzana w Polsce przez AmRest Holdings SE, uruchomiła nową aplikację mobilną do zamawiania jedzenia. Ma ona ułatwić wyszukiwanie produktów, korzystanie ze spersonalizowanych ofert oraz składanie zamówień.
Aplikacja jest częścią wspólnego ekosystemu technologicznego AmRest, który obsługuje również inne marki należące do grupy.
Nowa aplikacja została zaprojektowana z myślą o skróceniu i uproszczeniu całego procesu zamawiania. Użytkownicy mogą:
AmRest zapewnia, że połączenie aplikacji z systemami restauracyjnymi i logistycznymi ma usprawnić realizację zamówień oraz zwiększyć przewidywalność dostaw.
Aplikacja Pizza Hut została oparta na modelu white label. Oznacza to, że rozwiązania opracowane dla jednej marki mogą zostać dostosowane i wykorzystane także przez inne sieci, takie jak KFC, La Tagliatella czy Burger King.
Rozwijany przez AmRest ekosystem obejmuje aplikacje mobilne i internetowe, silnik obsługujący zamówienia, systemy działające w restauracjach oraz platformę logistyczną. Łączy również własne kanały sprzedaży z zewnętrznymi usługami dostawczymi.
Jak wyjaśnia Beata Terelak, Global Digital Director Pizza Hut, wspólna platforma pozwala szybciej wprowadzać nowe rozwiązania i udostępniać je kolejnym markom należącym do grupy.
AmRest przedstawił również dane pokazujące skalę swojego zaplecza e-commerce:
Pojedyncze zamówienie może przejść przez kilkanaście współpracujących systemów – od aplikacji i silnika e-commerce, przez system POS w restauracji, aż po platformę odpowiedzialną za dostawę.
Autorski mechanizm AmRest ma w czasie rzeczywistym wybierać najefektywniejszy sposób realizacji zamówienia i kierować je do odpowiedniego partnera logistycznego.