Klienci Orange Polska wciąż chętnie wspierają organizacje społeczne za pomocą SMS-ów charytatywnych, mimo że na co dzień dominują szybkie przelewy, bankowość internetowa i BLIK.
Z danych opublikowanych na blogu biura prasowego operatora wynika, że w 2025 roku użytkownicy wysłali ponad 500 tys. SMS-ów charytatywnych, co przełożyło się na ponad 2,5 mln zł przekazanych potrzebującym. W ujęciu trzyletnim suma wsparcia przekroczyła 10 mln zł.
Numery charytatywne, składające się z 4 lub 5 cyfr, operatorzy przyznają organizacjom pożytku publicznego nieodpłatnie. Cały dochód z SMS-ów trafia do organizacji, która dysponuje numerem, a rozwiązanie bywa wykorzystywane także w sytuacjach nadzwyczajnych, takich jak klęski żywiołowe czy katastrofy.
Operator oczekuje, że akcja będzie dotyczyć wyłącznie jasno zdefiniowanego, szczytnego celu oraz będzie miała zaplanowaną szeroką kampanię promocyjną w wielu kanałach. Organizacja ma też obowiązek wpisać numer do odpowiedniego rejestru oraz zapewnić wsparcie integratora, a dodatkowo zgodę na przyznanie numeru muszą wyrazić wszyscy znaczący operatorzy komórkowi działający w Polsce, czyli P4 (Play), Polkomtel i T-Mobile Polska obok Orange.
W praktyce klient dowolnego operatora wysyła SMS pod wskazany numer z ustaloną treścią, a jednorazowa kwota wsparcia wynosi od 2 do 5 zł netto. Opłata jest pobierana z konta w ofercie na kartę albo doliczana do faktury w abonamencie, a nadawca otrzymuje wiadomość zwrotną z podziękowaniem.