Tak zmienił się internet w Polsce od 2016 roku

UKE przedstawia szczegółowe dane dotyczące jakości świadczonych usług dostępu do sieci internet.

Informacje te zostały zgromadzone i przeanalizowane na podstawie wyników pomiarów przeprowadzonych za pomocą publicznie dostępnych aplikacji pomiarowych oferowanych przez V-Speed sp. z o.o.

Statystyki ilości wykonanych pomiarów wykonanych w kwietniu 2025 r.:

• Aplikacją dostępną z poziomu przeglądarki internetowej 1 006 536 użytkowników wykonało 2 306 189 testów (wyniki dotyczą wszystkich technologii dostępowych w sieciach stacjonarnych i ruchomych).
• Aplikacją dostępną na urządzenia mobilne 141 781 użytkowników wykonało 766 519 testów (wyniki dotyczą wszystkich technologii dostępowych w sieciach ruchomych).

Analizując zgromadzone w 2025 r. dane należy wskazać na nadal wyraźny i stały wzrost parametrów jakościowych usług świadczonych przez ISP dotyczących zwiększenia średniej prędkości przesyłu danych w obu kierunkach przy jednoczesnym obniżeniu parametru opóźnienia w transmisji danych (ping).

Poniższa tabela wskazuje, że na przestrzeni lat poddanych analizie wyraźnie widać trend wzrostowy w obszarze prędkości transmisji danych w obu kierunkach – pobierania danych (download) i wysyłania danych (upload). Utrzymuje się wyraźny wzrost w obszarze prędkości transmisji danych w kierunku pobierania danych. Średnia prędkość pobierania (download) dla wszystkich dostawców, mierzona za pomocą aplikacji webowej SpeedTest.pl (dostępnej pod adresem www.speedtest.pl), obejmująca wszystkie technologie dostępowe w sieciach stacjonarnych i ruchomych, wynosiła w kwietniu 2025 r. 160.28 Mb/s. Stanowi to wzrost o 18.84% w porównaniu do kwietnia 2024 r. Stale obserwujemy również wzrost średniej prędkości wysyłania danych (upload) dla wszystkich dostawców w ujęciu wszystkich technologii dostępu do sieci stacjonarnych i ruchomych, która w kwietniu 2025 r. wyniosła 60.54 Mb/s, co stanowi wzrost o 18.59% w porównaniu do kwietnia 2024 r. O stale ponoszącym się poziomie jakości usług świadczy również zmiana w średniej wartości wskaźnika ping w Polsce w kwietniu 2025 r. Dla aplikacji webowej (dostępnej z poziomu przeglądarki internetowej), obejmującej wszystkie technologie dostępowe w sieciach stacjonarnych i ruchomych średnia wartość wskaźnika ping dla wszystkich dostawców razem wynosiła 19 ms i jest to spadek o 13,64% w porównaniu do kwietnia 2024 r.

Uśrednione pomiary download, upload i ping zmierzone aplikacją web.

Także w pomiarach zrealizowanych poprzez aplikacje mobilną, obejmujących wszystkie technologie dostępowe obserwujemy stały trend wzrostu jakości usługi dostępu do internetu. Średnia prędkość pobierania danych (download) z aplikacji mobilnej, obejmująca wszystkie technologie dostępowe, dla wszystkich dostawców razem, wynosiła w kwietniu 2025 r 86.86 Mb/s, co stanowi wzrost o 20.84% w porównaniu do kwietnia 2024 r. Średnia prędkość wysyłania danych (upload) dla wszystkich dostawców, mierzona za pomocą aplikacji mobilnej i obejmująca wszystkie technologie dostępowe, wyniosła w kwietniu 2025 r. 15.65 Mb/s, co stanowi wzrost o 5.43% w porównaniu do kwietnia 2024 r. Średnia wartość ping mierzona za pomocą aplikacji mobilnej (mobile) dla wszystkich dostawców w kwietniu 2025 r. wynosiła 28 ms, co stanowi spadek o 6,67% w porównaniu do kwietnia 2024 r.

Uśrednione pomiary download, upload i ping zmierzone aplikacją mobilną

Analizie poddane zostały także wyniki testu pobierania danych (download) w podziale na poniższe przedziały prędkości:

• 0 – 3 Mb/s
• 3 – 10 Mb/s
• 10 – 30 Mb/s
• 30 – 100 Mb/s
• powyżej 100 Mb/s.

W przypadku pomiarów prędkości pobierania danych (download) realizowanych za pośrednictwem aplikacji webowej widoczny jest wyraźny wzrost udziału prędkości z zakresu powyżej 100 Mb/s. Zgodnie z danymi z roku 2024 odsetek testów w przedziale prędkości powyżej 100 Mb/s dla wszystkich dostawców razem, mierzonych za pomocą aplikacji webowej, wynosił 31,4% i wskazywał na wzrost w stosunku do lat poprzednich. Kierunek tych zmian jest nadal widoczny w danych za kwiecień 2025 r., gdzie udział testów z prędkością powyżej 100 Mb/s dla wszystkich dostawców razem, mierzonych aplikacją webową, wzrósł do 37,3%. Świadczy to o kontynuacji trendu stałego wzrostu średnich prędkości pobierania danych. Ten stały wzrost udziału wysokich prędkości, zwłaszcza powyżej 100 Mb/s, wskazuje na ciągły rozwój potencjału oferowanych usług dostępu do internetu.

Rozkład liczby pomiarów prędkości pobierania danych w przedziałach prędkości (aplikacja webowa)

Podobne tendencje wzrostu widać w przypadku pomiarów realizowanych za pomocą aplikacji mobilnej.

Rozkład liczby pomiarów prędkości pobierania danych w przedziałach prędkości (aplikacja mobilna)

Analizując powyższe dane wyraźnie widać spadek odsetka testów w niższych przedziałach prędkości i stały wzrost udziału testów w przedziale powyżej 30 Mb/s. Ten wzrost jest spójny z obserwowaną zmianą rozkładu prędkości w kierunku wyższych wartości. Kolejnym wskaźnikiem poddanym analizie jest wskaźnik prędkości pobierania danych (download). Poniżej przedstawiono średnią prędkość pobierania danych (download) dla wszystkich dostawców razem w podziale na poszczególne województwa.

Średnia prędkość pobierania danych (download) [Mb/s] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] z aplikacji przeglądarkowej dla wszystkich dostawców w podziale na województwa

We wszystkich województwach odnotowano wzrost średnich prędkości pobierania danych w kwietniu 2025 r. w porównaniu do kwietnia 2024 r. W kwietniu 2025 r. województwo pomorskie zajęło pierwsze miejsce ze średnią prędkością 248,15 Mb/s, tuż za nim uplasowało się województwo mazowieckie z prędkością 247,63 Mb/s. Województwo podkarpackie niezmiennie na przestrzeni dwóch ostatnich lat zajmowało ostatnie miejsce pod względem średniej prędkości pobierania, osiągając 148,31 Mb/s w 2025 r. Największy procentowy wzrost odnotowano w województwie dolnośląskim - 20,38%. Województwo kujawsko- pomorskie również wykazało znaczący wzrost - 19,75%. Najmniejszy wzrost procentowy wystąpił w województwie podlaskim - 4,52%.

Poniżej przedstawiono średnią prędkość wysyłania danych (download).

Średnia prędkość wysyłania danych (upload) [Mb/s] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] z aplikacji przeglądarkowej dla wszystkich dostawców w podziale na województwa

Większość województw odnotowała znaczący wzrost średnich prędkości wysyłania danych w kwietniu 2025 r. w porównaniu do kwietnia 2024 r. Największy procentowy wzrost odnotowano w województwie mazowieckim - 23,53%, a także w województwie kujawsko- pomorskim - 21,45% i województwie lubuskim 20,53%. Jedynym województwem, które odnotowało spadek średniej prędkości wysyłania danych było województwo podlaskie - 24,87%. Województwo wielkopolskie utrzymało się na pierwszej pozycji pod względem średniej prędkości upload, osiągając 132 Mb/s w kwietniu 2025 r.

Średnia wartość opóźnienia strumieni danych (ping) [ms] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] z aplikacji przeglądarkowej w podziale na województwa

Wszystkie województwa odnotowały spadek średnich wartości pingu (opóźnienia) w kwietniu 2025 r. w porównaniu do kwietnia 2024 r., co wskazuje na poprawę responsywności sieci.

Średnia prędkość pobierania danych (download) [Mb/s] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] dla wszystkich dostawców mobilnych razem (aplikacja mobilna - wszystkie technologie dostępu):

• kwiecień 2024 r. średnia prędkość download: 68,76 Mb/s
• kwiecień 2025 r. średnia prędkość download: 86,86 Mb/s
• zmiana (kwiecień 2025 r. vs kwiecień 2024 r.): 20,84%

W kwietniu 2025 r. odnotowano znaczący wzrost średniej prędkości pobierania danych dla wszystkich dostawców mobilnych, w porównaniu do kwietnia 2024 r. Prędkość wzrosła o 20,84%, osiągając w kwietniu 2025 r. wartość 86,86 Mb/s. w stosunku do 2024 r. [%] dla wszystkich dostawców mobilnych w technologii LTE:

• kwiecień 2024 r.- średnia prędkość download: 47,66 Mb/s
• kwiecień 2025 r.- średnia prędkość download: 52 Mb/s
• zmiana (kwiecień 2025 vs kwiecień 2024): 8,35%

Również w przypadku technologii LTE odnotowano wzrost średniej prędkości pobierania danych, choć procentowo mniejszy niż dla wszystkich technologii razem. Prędkość wzrosła o 8,35%, osiągając w kwietniu 2025 r. wartość 52 Mb/s.

Mając na uwadze powyższe należy wskazać, iż zarówno dla wszystkich technologii dostępu mobilnego, jak i dla samego LTE, w kwietniu 2025 r. zaobserwowano poprawę średnich prędkości pobierania danych w porównaniu do analogicznego okresu w 2024 r. Wzrost ten jest bardziej widoczny przy agregacji "wszystkich technologii", co może sugerować, że operatorzy mobilni rozwijają również inne technologie dostępowe poza LTE lub że ogólna optymalizacja sieci przyczynia się do poprawy wyników niezależnie od konkretnej technologii.

Wyniki analizy średnich prędkości wysyłania danych (upload) dla wszystkich dostawców mobilnych z aplikacji mobilnej.

Średnia prędkość wysyłania danych (upload) [Mb/s] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] dla wszystkich dostawców mobilnych

• kwiecień 2024 r. średnia prędkość upload: 14,8 Mb/s
• kwiecień 2025 r. średnia prędkość upload: 15,65 Mb/s

W kwietniu 2025 r. odnotowano wzrost średniej prędkości wysyłania danych dla wszystkich dostawców mobilnych razem o 5,43%, osiągając wartość 15,65 Mb/s, w porównaniu do kwietnia 2024 r.

Średnia prędkość wysyłania (upload) [Mb/s] i zmiana w 2025 r. w stosunku do 2024 r. [%] dla wszystkich dostawców mobilnych w technologii LTE (aplikacja mobilna - technologia LTE):

• kwiecień 2024 r. średnia prędkość upload: 12,57 Mb/s
• kwiecień 2025 r. średnia prędkość upload: 12,62 Mb/s

W przypadku technologii LTE, średnia prędkość wysyłania danych również odnotowała wzrost, choć minimalny, o 0,40%, osiągając 12,62 Mb/s w kwietniu 2025 r. w porównaniu do kwietnia 2024 r.

Zarówno dla wszystkich technologii dostępu mobilnego, jak i dla samego LTE, w kwietniu 2025 r. zaobserwowano poprawę średnich prędkości wysyłania danych w porównaniu do analogicznego okresu w 2024 r. Wzrost ten jest bardziej wyraźny przy agregacji "wszystkich technologii", co może wskazywać na rozwój i optymalizację różnych technologii dostępowych wykorzystywanych przez operatorów mobilnych. Liczba testów zarówno dla wszystkich technologii, jak i dla LTE, zmniejszyła się w 2025 r. w porównaniu do 2024 r.

Ocena jakości usługi dostępu do internetu w Polsce w 2025 r., bazując na danych z aplikacji SpeedTest.pl za kwiecień 2024 r. oraz kwiecień 2025 r. wskazuje na stałą poprawę średnich wartości wskaźników oceny jakości usług tj. parametru download (pobieranie), upload (wysyłanie) oraz ping (opóźnienie), zarówno dla technologiach mobilnych jak i stacjonarnych.

Średnie prędkości pobierania (download) i wysyłania (upload) wzrosły, natomiast średnie wartości opóźnienia (ping) zmniejszyły się, co jest pozytywną zmianą, gdyż niższa wartość wskaźnika ping oznacza lepszą jakość połączenia.

Omawiając wyniki analiz dostępu w technologiach mobilnych należy wskazać, że analizy wyróżniają wyniki dla wszystkich technologii dostępowych oraz dla technologii LTE w aplikacjach mobilnych:

• Średnia prędkość pobierania danych (download) [Mb/s] dla wszystkich dostawców mobilnych (wszystkie technologie dostępu):
• kwiecień 2024 r.: 68,76 Mb/s
• kwiecień 2025 r.: 86,86 Mb/s
• Zmiana: wzrost o 20,84%.
• Średnia prędkość pobierania danych (download) [Mb/s] dla wszystkich dostawców mobilnych w technologii LTE:
  • kwiecień 2024 r.: 47,66 Mb/s
  • kwiecień 2025 r.: 52,00 Mb/s
  • Zmiana: wzrost o 8,35%.
• Średnia prędkość wysyłania danych (upload) [Mb/s] dla wszystkich dostawców mobilnych (wszystkie technologie dostępu):
  • kwiecień 2024 r.: 14,80 Mb/s
  • kwiecień 2025 r.: 15,65 Mb/s
  • Zmiana: wzrost o 5,43%.
• Średnia prędkość wysyłania danych (upload) [Mb/s] dla wszystkich dostawców mobilnych w technologii LTE:
  • kwiecień 2024 r.: 12,57 Mb/s (241 334 testów).
  • kwiecień 2025 r.: 12,62 Mb/s (200 109 testów).
  • Zmiana: wzrost o 0,40%.
• Średni wynik wskaźnika ping (opóźnienie) [ms]:
  • Dla wszystkich dostawców mobilnych (wszystkie technologie dostępu):
    • kwiecień 2024 r.: 30 ms.
    • kwiecień 2025 r.: 28 ms
    • Zmiana: spadek o 6,67% (poprawa).
  • Dla wszystkich dostawców mobilnych - technologia LTE:
  • kwiecień 2024 r.: 31 ms.
  • kwiecień 2025 r.: 29 ms
  • Zmiana: spadek o 6,45% (poprawa).

W kwietniu 2025 r. odnotowano wyraźną poprawę prędkości pobierania i wysyłania danych mobilnych, zwłaszcza gdy uwzględnia się wszystkie technologie dostępowe (co może odzwierciedlać rosnące znaczenie nowszych technologii poza samym LTE, np. 5G, choć raport nie specyfikuje 5G w agregacji). Opóźnienia również uległy zmniejszeniu, co pozytywnie wpływa na responsywność.

Omawiając zmiany jakości parametrów jakościowych dla technologii stacjonarnych (aplikacja webowa) należy wyraźnie podkreślić stały wzrost parametrów jakościowych.

Średnia prędkość pobierania danych (download) [Mb/s] dla wszystkich dostawców:

• kwiecień 2024 r.: 130,08 Mb/s
• kwiecień 2025 r.: 160,28 Mb/s Zmiana: wzrost o 18,84%.

Średnia prędkość wysyłania danych (upload) [Mb/s] dla wszystkich dostawców razem:

• kwiecień 2024 r.: 49,13 Mb/s
• kwiecień 2025 r.: 60,35 Mb/s Zmiana: wzrost o 18,59%.

Średni wynik ping (opóźnienie) [ms] dla wszystkich dostawców razem:

• kwiecień 2024 r.: 22 ms
• kwiecień 2025 r.: 19 ms (2 354 094 testów). Zmiana: spadek o 13,64% (poprawa).

Jakość usług dostępu do internetu w technologiach stacjonarnych odnotowała w 2025 r. dalszą poprawę. Zarówno prędkości pobierania, jak i wysyłania danych wyraźnie wzrosły, a opóźnienia uległy zmniejszeniu. To sugeruje ciągły rozwój infrastruktury stacjonarnej, być może poprzez rozbudowę sieci światłowodowych, które oferują wyższe prędkości i niższe opóźnienia.

Ogólna ocena jakości usługi dostępu do internetu w Polsce w kwietniu 2025 r. w porównaniu do kwietnia 2024 r. jest pozytywna. Widoczne są konsekwentne ulepszenia we wszystkich kluczowych wskaźnikach (download, upload, ping) zarówno dla usług mobilnych, jak i stacjonarnych. Ten trend sugeruje, że operatorzy stale inwestują w rozwój i optymalizację swoich sieci, aby sprostać rosnącym wymaganiom użytkowników. Dodatkowo Prezes UKE przeanalizował wskaźniki jakości IAS w podziale na obszary:

• miejskie (urban)
• wiejskie (rural)

Wskaźniki download, upload, ping na poziomie ogólnokrajowym w podziale na technologię i obszar (kwiecień 2024 r. vs. kwiecień 2025 r.)

Obszary miejskie konsekwentnie wykazują lepsze parametry usług niż obszary wiejskie. Dotyczy to zarówno wyższych prędkości pobierania i wysyłania danych, jak i niższych opóźnień.

W 2025 r. średnie pobieranie szerokopasmowe w miastach wynosiło 181,53 Mb/s, podczas gdy na wsi 111,531 Mb/s. Mimo ogólnej poprawy, różnice w prędkościach między miastem a wsią utrzymują się. Obszary wiejskie nadal pozostają w tyle pod względem średnich prędkości, choć procentowe wzrosty są również znaczące.