Nowe zasady roamingu w Play

Od 15 maja 2025 r. Play wprowadza zmiany w opłatach za korzystanie z usług telekomunikacyjnych na terenie Unii Europejskiej. Korekty obejmują m.in. niższe stawki oraz wyższe limity danych w roamingu.

Niższe opłaty obejmą:

• transmisję danych po przekroczeniu limitu GB w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro – nowa stawka to 0,00671744 zł za 1 MB (6,88 zł za 1 GB),
• dodatkową opłatę za transmisję danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro, naliczaną na podstawie Polityki uczciwego korzystania – 0,00671744 zł za 1 MB,
• dodatkową opłatę za połączenia wychodzące w roamingu w Strefie Euro – 0,09 zł za minutę,
• połączenia międzynarodowe wykonywane z Polski do krajów Strefy Euro – 0,98 zł za minutę.

Zwiększone zostaną również:

• limity danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro (zależnie od taryfy – szczegóły znajdują się w dokumentach operatora),
• limit finansowy transmisji danych w roamingu międzynarodowym w Strefie Euro – nowa wartość to 258 zł.

Zmiany wynikają z obowiązku dostosowania się do przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r., dotyczącego roamingu w publicznych sieciach łączności ruchomej wewnątrz Unii Europejskiej.

Klienci, którzy nie akceptują nowych warunków, mają prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych do dnia wejścia zmian w życie. W przypadku wcześniejszego zakończenia umowy Play może dochodzić odszkodowania zgodnie z warunkami zawartymi w umowie.